Q＆A

「たかまつしんきん投信インターネットサービス」のご利用推奨環境は下表のとおりとなっております。なお、ＯＳおよびブラウザは日本語版のみの対応となります。
また、下表の推奨環境を満たす場合でも、端末のご利用状況や通信設定等によってはご利用いただけない場合があります。

パソコンでの推奨環境

スマートフォンでの推奨環境

※留意事項

1. 標準ブラウザ（初期搭載されているブラウザ）以外では、ご利用いただけない場合があります。
2. セキュリティ上の脆弱性を防止するため、各キャリアが提供している最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施するようお願いします。
3. 動作確認はＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩ（ａｕ）、ソフトバンクが国内で販売する端末で実施しています。上記端末以外でも画面表示等ができる場合がありますが、動作確認はおこなっておりませんので、正しく動作しない可能性があります。
4. スマートフォンの環境によっては、目論見書や重要事項等のＰＤＦファイルが開かない場合があります。その場合はパソコン版でご確認ください。
5. タブレット端末は推奨環境対象外です。
6. パソコンで利用可能な以下の操作に関しては、スマートフォン版での利用はできません。
   ・ソフトウェアキーボード
   ・ツールチップ

２０２０年１月現在
※記載されている製品名は、各社の登録商標および商標です。

専用ソフトは必要ありません。ご利用の際には、ブラウザソフトおよびPDF形式ファイ ル閲覧ソフト（Adobe Acrobat Reader 等）を使用します。なお、ファイルダウンロードを 伴う場合もありますので、ADSL以上の接続環境を推奨いたします。

「たかまつしんきん投信インターネットサービス」とは、ご自宅等のインターネット接続したパソコンから投資信託のお取引、投資信託の照会サービス等をご利用いただけるインターネットサービスです。

なお、「たかまつしんきん投信インターネットサービス」のご利用を希望される場合は、あらかじめお取引店窓口でのお申込みが必要となります。詳しくは当金庫窓口または渉外担当者にお問い合せください。

「たかまつしんきん投信インターネットサービス」がご利用できるお客さまは、以下の条件を満たすお客さまとなります。

1. 日本国内にお住まいの個人のお客さま
2. 当金庫で預金取引（普通預金）のあるお客さま
3. 既に投信取引（投信取引口座を開設している）のあるお客さま

個人名義の口座以外についてはご利用いただけません。

お申込は個人のお客さまに限らせていただきます。なお、屋号つきの個人名の口座（個人事業主のお客さま）をお申し込みいただくことはできません。

「たかまつしんきん投信インターネットサービス」では、以下のサービスの利用が可能となります。

1. 投資信託の購入のお取引
2. 投資信託の売却のお取引
3. 投資信託の定時定額購入取引（お申込み、変更および中止）
4. 分配金の受取方法の変更手続き（収益分配金の再投資または出金の選択）
5. 投資信託の照会サービス（インターネットでの取引履歴照会およびお預り資産残高照会）

なお、上記以外のお手続き等については、当金庫本支店窓口等でのお取扱いとなります。

「たかまつしんきん投信インターネットサービス」の利用手数料は無料です。ただし、投信のお取引の際には別途の販売手数料等が必要となるものがあります。詳しくは「ファンド一覧」をご覧ください。

※なお、インターネット利用時の通話料・接続料などはお客さまのご負担となります。

当金庫の本支店窓口にて「たかまつしんきん投信インターネットサービス」のお申込みをしていただきます。お申込み時には、普通預金（投信取引口座）のお届け印鑑、ご本人様を確認できる書類（運転免許証・健康保険証・パスポート等）をご持参ください。既に当金庫にて投資信託のお取引をされている場合は、当該お取引店舗にてお申込みをしていただきます。また、当金庫で投資信託のお取引をされていない場合は、投資信託の口座開設のお申込みも必要となります。

「仮ＩＤ」の有効期間が終了してしまった場合は、お手数ですが、当金庫の本支店窓口にて所定の「仮ＩＤ」発行のお手続きを再度行っていただきます。

「たかまつしんきん投信インターネットサービス」の画面より変更が可能です。

「ログインＩＤ」および「ログインパスワード」がわからなくなった場合は、お手数ですがセキュリティの観点から当金庫の本支店窓口にて所定の「仮ＩＤ」発行のお手続きを再度行っていただきます。

当サービスでは、セキュリティの観点から各種パスワードを複数回間違えて入力を行うと、サービスの提供を一時中止させて頂きます。その際には、当金庫の本支店窓口にて所定のサービス提供再開のお手続きを行っていただきます。

これらのお手続きの詳細については、詳しくはお問い合わせ窓口または当金庫窓口等に お問い合せください。

「たかまつしんきん投信インターネットサービス」では、以下の５点のセキュリティ対策を行っています。

1. 128ビットSSLの暗号通信方式を採用SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の１つです。「たかまつしんきん投信インターネットサービス」では、そのなかでも、現時点でもっとも解読が困難といわれている128ビットのSSL方式を採用しておりますので、インターネット上でのお客さまとの情報のやりとりは安全に行われます。
2. 複数パスワードでの本人確認「たかまつしんきん投信インターネットサービス」では、ご利用の都度「ログインＩＤ」および「ログインパスワード」によりお客さまを特定します。更に取引時には「確認パスワード」で再度本人確認を実施します。なお、「ログインパスワード」および「確認パスワード」は、お客さまご自身で設定していただきます。また、設定された「ログインパスワード」および「確認パスワード」はお 客様のご希望により、いつでも変更していただくことも可能です。
3. ソフトウェアキーボードの導入ソフトウェアキーボードとは、画面上にキーボードを表示してマウスで画面上のキーをクリックすることで、パスワード等を入力するソフトです。キーボードからの入力情報を盗むキーロガー型のスパイウェアに効果があります。
4. 自動ログアウト方式を採用「たかまつしんきん投信インターネットサービス」操作時に、一定時間以上端末の操作をされずに放置された場合、その間に第三者に操作されることを防止するため、自動的にログアウトする機能を採用しています。
5. ログイン履歴表示「たかまつしんきん投信インターネットサービス」へのログイン後にＨＰ上に過去３回のログイン日時を表示させていただきます。過去のログイン履歴を表示することで、不正利用等がないことを確認することが可能となります。

当サービスでの、注文の取消は原則行えません。各注文の手続きの際には、入力内容の確認画面がありますので、内容を充分ご確認のうえ注文を行ってください。

当サービスで購入を頂いた場合、分配金の受取方法は、自動的に再投資となります。分配金出金をご希望される場合は、投資信託の買付注文のお手続き以外に、「分配金支払方法選択変更」のお手続きが必要となります。なお、既に同じファンドを保有していて、分配金出金を選択している場合は、お手続きの必要はありません。

購入の注文は、受付できません。当サービスでは、指定預金口座の残高の範囲内での購入手続きが可能となります。お客さまがご希望の購入金額の残高を指定預金口座にご準備のうえ、購入のお手続きを行ってください。

当サービスでは、公社債投資信託等でのマル優の利用は可能です。

対象ファンドのご購入の際には、無条件でマル優利用可能枠を利用し、マル優利用可能枠を超えた分は通常の非課税制度対象外となります。売却の際には、マル優利用可能枠を超えた分を優先して売却します。

なお、マル優の利用には、事前にお取引店窓口での申込みが必要となります。

当サービスでは、ご利用いただけません。償還乗換優遇枠を有効にご利用いただくために、優遇枠を利用してご購入をいただく場合は、お取引店窓口での申込みとさせていただきます。

償還乗換優遇制度・・・償還金の範囲内で他のファンドに乗り換える場合、手数料を優遇する制度です。優遇期間は、償還日から償還日の属する月の翌月から３か月目の末日までとなります。
（例：償還日11月15日の場合は、11月15日から2月末日まで）